Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Edelzeit (nachfolgend «wir», «uns») nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben. Sie gilt für die Nutzung unserer Website sowie für die Kommunikation mit unserem Atelier.

Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzgesetzes (DSG) und der DSGVO:
Edelzeit, Furrengasse 11, 6004 Luzern, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 41 419 75 62

2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Welche Daten wir erheben

Name und Vorname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Nachrichteninhalt (bei Kontaktformular)
Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Typ, Seitenaufrufe)

Wie wir Daten erheben

Wir erheben Daten, wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, oder wenn Ihr Browser beim Besuch unserer Website technische Daten übermittelt. Cookies werden verwendet, sofern Sie diesem zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

Aufbewahrungsdauer

Kontaktanfragen werden für maximal 24 Monate gespeichert. Auftragsdaten (Korrespondenz zu Revisionen und Restaurierungen) werden für 10 Jahre aufbewahrt, wie es das schweizer Recht für Geschäftsunterlagen vorschreibt.

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für:

Beantwortung von Anfragen und Auftragsbearbeitung
Rückmeldungen zu Inspektionen, Revisionen und Restaurierungen
Verbesserung unserer Website auf Basis anonymisierter Statistiken
Einhaltung gesetzlicher Pflichten

Wir verkaufen, tauschen oder übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte, ausser dies ist zur Vertragserfüllung notwendig (z. B. Versanddienstleister) oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

4. Datensicherheit

Unsere Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung betrieben. Personendaten werden auf gesicherten Servern innerhalb der Schweiz bzw. der EU gespeichert. Der Zugriff ist auf autorisierte Personen beschränkt. Im Fall einer Datenschutzverletzung informieren wir die betroffenen Personen und die zuständige Behörde innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Optionale Cookies (Analyse, Marketing) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht – Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht – Unrichtige Daten können Sie berichtigen lassen.
Recht auf Löschung – Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Ihre Daten können in einem maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden.
Widerspruchsrecht – Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Widerruf der Einwilligung – Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
www.edoeb.admin.ch

7. Drittanbieter und externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken und übernehmen dafür keine Verantwortung. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen verlinkter Seiten zu lesen.

Für Kartendarstellungen verwenden wir Google Maps. Dabei können Daten an Google LLC übertragen werden. Informationen zu Googles Datenschutz finden Sie unter policies.google.com/privacy.

8. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass eine minderjährige Person uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

9. Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, um gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen in unserem Angebot Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, sofern wir Ihre Adresse gespeichert haben.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Edelzeit, Furrengasse 11, 6004 Luzern
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 41 419 75 62